GDPR

Cookie-, data- og privatlivspolitik

Forlaget Eudor ejes af Frank Madsen Studio, CVR 53431151.

Postadresse:

Brandts Vænge 11
DK 3460 Birkerød
Denmark

+45 30704714.
post@eudor.dk

Indsamling af personlige data

Når du bruger vores onlinetjenester eller handler med os, modtager vi personlige data fra dig, efter i hvert tilfælde at have indhentet samtykke og informeret herom. De data, vi indsamler, kan omfatte:

  • navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • købsoplysninger, herunder pris og vare.
  • trafik- og brugsdata vedrørende vores onlinetjenester.

Du afgiver ovenstående data til os, når du:

  • bruger vores onlinetjenester.
  • gennemfører et køb på www.eudor.dk.
  • tilmelder dig vores e-mailnyhedsbrev.

Behandling af personlige data

Vi behandler dine data i forbindelse med følgende formål:

  • Behandling og levering af dit køb.
  • Forbedring af vores produkter og tjenester
  • Målretning af vores kommunikation og markedsføring til dig
  • Information via vores hjemmeside og sociale medier
  • Opfyldelse af lovkrav

Behandling af betalingsdata

Alle betalingstransaktioner gennemføres af tredjepartsaktører som PayPal, MobilePay o.l. og det er udelukkende disse, der modtager, behandler og opbevarer dine betalingsdata (kortnummer o.l.). Vi modtager eller opbevarer ingen oplysninger om bankkontonummer, kortnummer o.l. i vores systemer. Vi modtager og opbevarer udelukkende en kvittering fra tredjepartsaktøren om, at betalingen er gennemført, og vi har modtaget vores penge, så du kan få din vare.

Deling af data med tredjepart (forsendelse)

For at kunne levere dine varer til dig er det nødvendigt at dele personlige data som navn, postadresse, e-mailadresse og mobiltelefonnummer med tredjepart, f.eks. GLS, DAO365, PostNord eller tilsvarende transportfirmaer. Vi deler også de nævnte data med firmaet www.pakkelabels.dk, hvor vi bestiller vores forsendelser. Når du afgiver en ordre, accepterer du dette. Dine data opbevares i henhold til disse firmaers data- og privatlivspolitik, som du kan læse mere om på deres hjemmesider.

E-mailnyhedsbrev (abonnent-liste)

Alle data vedr. abonnenterne på vores e-mailnyhedsbrev (fornavn, efternavn, e-mailadresse) opbevares af MailChimp.com, og du kan nårsomhelst opdatere oplysningerne eller slette dig fra listen over abonnenter. Du finder link til dette nederst i alle de nyhedsbreve, vi udsender.

Trimning og opbevaring af indsamlede data

Alle ordrer og tilknyttede persondata i vores webshop slettes løbende, efterhånden som ordrerne ekspederes og registreres som betalt. Vi opbevarer derefter kun en kopi af faktura i vores egne regnskabssystemer, så vi kan opfylde vores forpligtelser overfor SKAT og andre myndigheder. Vi er forpligtet til at opbevare fakturaer i 5 år.

Vi indsamler, behandler og opbevarer kun de personoplysninger, der er nødvendige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Vi bruger ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.

Oplysningspligt

Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger.

Du kan altid indgive en klage til en databeskyttelsesmyndighed, f.eks. Datatilsynet.

 

Cookiepolitik

Som besøgende på vores hjemmeside (www.eudor.dk) er du helt anonym. Der sker ingen automatisk registrering af oplysninger, som kan identificere dig personligt.
For at sikre hjemmesidens funktion og give dig den optimale brugeroplevelse, bliver der lagt en cookie på din computer. En cookie er en fil, der gemmes på dit internetdevice (pc, mobil, tablet). Filen indeholder typisk data om din adfærd på hjemmesiden, dvs. hvilke sider du har set, hvor lang tid du har set dem osv.

Webstats

Indsamling af statistik sker via standardtjenesten Webstats (på vores server). Disse data giver et indblik i, hvilke browsertyper og devices, vore gæster anvender, og hvilke sider og produkter, der er mest populære – og dermed mulighed for at forbedre hjemmesiden og optimere brugeroplevelsen for dig.

Data vedr. handel og ordreafgivelse

Hvis du lægger varer i indkøbskurven og gennemfører en handel, gemmes disse data også i en cookie, så hjemmesiden kan huske varerne, når du bevæger dig rundt på siden og til sidst går til kassen. Uden cookies er det ikke muligt at handle på vores side. Endelig gemmes din ordre i vores database, når du gennemfører en bestilling, sammen med oplysninger om dit navn og adresse, som du har indtastet ved ordreafgivningen. Vi tømmer ordresystemet for dine personlige data, når vi ikke skal bruge dem længere for at ekspedere din ordre. Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du vil have indblik i, hvilke personlige data vi opbevarer om dig.

Betalings- og kortdata

Der gemmes ingen oplysninger om betalingskort, bankkonti mv. i vores system.

Ved betaling via PayPal er det alene PayPal, der håndterer og godkender dine kreditkortoplysninger, og de deles ikke med os. Vi modtager kun en bekræftelse fra PayPal på, at betalingen er gennemført. Denne bekræftelse indeholder dit navn, din e-mailadresse, information om købte varer, tidspunkt samt en evt. besked fra dig.

Ved betaling via MobilePay er det alene MobilePay, der håndterer og godkender dine kreditkortoplysninger, og de deles ikke med os. Vi modtager kun en bekræftelse fra MobilePay på, at betalingen er gennemført. Denne bekræftelse indeholder dit navn, de sidste fire cifre i dit telefonnummer, tidspunkt samt en evt. besked fra dig.

Ønsker du ikke at tillade cookies fra vores hjemmeside, skal enten forlade sitet eller slå cookies fra i din browser under internetindstillinger og føje dette domæne til listen over hjemmesider, du ikke vil tillade cookies fra. Læs mere om rydning af cookies her. Ved at slå cookies fra, afskærer du dig fra visse af hjemmesidens funktioner, herunder vores webshop.