Her kan du finde svar på de mest almindelige spørgsmål vedr. forlagets webshop

Handelsbetingelser, bestilling, forsendelse m.v.

Sådan handler du

Vælg varer ved at klikke på knappen “Tilføj til kurv” under det enkelte produkt. Når du er klar til at bestille, klikker du på din indkøbskurv.

Indkøbskurven

Her kan du rette i din bestilling, indtaste dit navn og adresse og vælge leverings- og betalingsmetode, inden du klikker “Afgiv ordre” i bunden af siden. Husk at sætte kryds i feltet, hvor du accepterer vores handelsbetingelser.

Betalingsmuligheder

Du kan betale på følgende måder: Med bankoverførsel (via MobilePay eller netbank) eller kreditkort (via PayPal).
Vælger du bankoverførsel, skal du overføre beløbet via MobilePay til 30704714 eller via netbank til Danske Bank regnr. 3409 kontonr. 12012543.
Vælger du kreditkortbetaling, viderestilles du til PayPals betalingsmodul, hvor du kan betale med VISA/Dankort, VISA, MasterCard og American Express. Du behøver ikke at have en konto hos PayPal for at betale med kreditkort.

Ordrebekræftelse

Du modtager automatisk en e-mailbekræftelse på din bestilling. Du får også en betalingskvittering fra MobilePay eller Paypal. Desuden sender vi en e-mail, når vi har pakket og sendt din ordre.

Levering

Du kan vælge mellem:

PostNord m/ omdeling (35,00 kr.)
PostNord m/ valgfrit afhentningssted (25,00 kr.)
GLS PakkeShop (25,00 kr.)

Gratis fragt ved køb over 300 kr.
Delivery outside Denmark: 100,00 DKK.

Prisen for levering til forhandlere udgør portoudgifterne via PostNord.

Alle ordrer sendes i kuverter foret med bobleplast eller i robuste bogomslag eller postæsker af kraftig bølgepap. Plakater sendes i paprør.

Leveringstid

Vi afsender ordrer samme dag eller senest førstkommende hverdag. Påregn 1-4 dage for levering via PostNord og GLS.

Reklamation

Alt salg via webshoppen sker i henhold til Købeloven.

Bestilling via boghandleren

Din lokale boghandler har mulighed for at bestille vore bøger hjem til dig. Oplys boghandleren om bogens titel eller ISBN-nummer, så finder de den i deres system og bestiller den hjem til dig. Eller klik her og bestil bøgerne via en boghandler på nettet.

Kontakt

Du kan kontakte os pr. brev, e-mail eller telefon (i dagtimerne):

Forlaget Eudor
c/o Frank Madsen Studio
Brandts Vænge 11
DK-3460 Birkerød

post@eudor.dk
Telefon (+45) 45829545 (Alle hverdage kl. 10-16)

Uopfordrede manuskripter

Uopfordrede manuskripter

Hvis du sender os manuskripter uopfordret, så regn med, at der kan gå tid, før vi har tid til at svare – og at vi er et lille forlag, der kun har råd til at udgive de bedste bøger. Husk at vedlægge en frankeret svarkuvert, hvis du vil have dit materiale retur.

Cookie- og datapolitik

Som besøgende på vores hjemmeside er du anonym. Der sker ingen automatisk registrering af oplysninger, som kan identificere dig personligt.
For at sikre hjemmesidens funktion og give dig den optimale brugeroplevelse, bliver der lagt en cookie på din computer. En cookie er en fil, der gemmes på dit internetdevice (pc, mobil, tablet). Filen indeholder typisk data om din adfærd på hjemmesiden, dvs. hvilke sider du har set, hvor lang tid du har set dem osv.

Indsamling af statistik sker via standardtjenesterne Webstats (på vores server) og Google Analytics. Tilsammen giver disse data et indblik i, hvilke browsertyper og devices, vore gæster anvender, og hvilke sider og produkter, der er mest populære – og dermed mulighed for at forbedre hjemmesiden og optimere brugeroplevelsen for dig.

Hvis du lægger varer i indkøbskurven og gennemfører en handel, gemmes disse data også i en cookie, så hjemmesiden kan huske varerne, når du bevæger dig rundt på siden og til sidst går til kassen. Uden cookies er det ikke muligt at handle på vores side. Endelig gemmes din ordre i vores database, når du gennemfører en bestilling, sammen med oplysninger om dit navn og adresse, som du har indtastet ved ordreafgivningen.

Der gemmes ingen oplysninger om betalingskort, bankkonti mv. i vores system. Ved betaling via PayPal er det alene PayPal, der håndterer og godkender dine kreditkortoplysninger, og de deles ikke med os.

Ønsker du ikke at tillade cookies fra vores hjemmeside, skal enten forlade sitet eller slå cookies fra i din browser under internetindstillinger og føje dette domæne til listen over hjemmesider, du ikke vil tillade cookies fra. Læs mere om rydning af cookies her. Ved at slå cookies fra, afskærer du dig fra visse af hjemmesidens funktioner, herunder vores webshop